Refund policy
ב-Mevrat אנחנו רוצים שתהיה/י מרוצה/ה לחלוטין מהרכישה שלך. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה/ה, אנחנו כאן לעזור.
זכות ביטול והחזרה ניתן להחזיר כל מוצר תוך 30 יום מתאריך קבלת ההזמנה — ללא צורך בהסבר.
תהליעדכון אחרון: אוגוסט 2026ך ההחזרה לפתיחת בקשת החזרה, יש לפנות אלינו בדוא"ל: trymevrat@gmail.com עם מספר ההזמנה ופרטי המוצר. נחזור אליך תוך 1-2 ימי עסקים עם הוראות לאריזה ושליחה חזרה.
עלות המשלוח החוזר עלות משלוח ההחזרה היא באחריות הלקוח/ה, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי.
סוג ההחזר לאחר קבלת המוצר החזור ובדיקתו, תוכל/י לבחור בין:
- החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי (תוך 5-10 ימי עסקים)
- זיכוי לחנות לשימוש ברכישה הבאה
מוצרים פגומים או שגויים קיבלת מוצר פגום או שגוי? נטפל בכך על חשבוננו — פנה/י אלינו ונסדר את העניין במהירות.